客戶記錄系統
× 智慧工作流

從 LINE 截圖到結構化知識,從開發 Session 到客戶 Portal。
AI 驅動的全流程客戶記錄與需求管理系統。

0+
客戶
0
資料來源
0
處理層級
0
文件模板

三層資料流 Pipeline

原始資料經過收集、AI 處理、結構化萃取三個階段,最終成為可查詢的客戶知識。

📥
收集 Collect
多管道原始資料匯入
LINE 截圖 文件 PDF 會計報表 會議文字稿
🤖
處理 Process
AI 分析與結構化萃取
Vision AI LLM 分析 情緒偵測 主題分類
📚
知識 Knowledge
結構化知識庫
AI 筆記 每日日誌 BDD 場景 待辦追蹤

客戶目錄 結構

每個客戶擁有獨立的知識空間,涵蓋需求場景、商業規則、互動紀錄與程式碼分析。

clients/saiens/
_overview.md -- 客戶基本資料
_dashboard.md -- Dataview 儀表板
scenarios/ -- BDD 需求場景
entities/ -- Odoo model 定義
rules/ -- 商業邏輯規則
inbox/ -- 原始資料匯入區
line/screenshots/ -- LINE 截圖
docs/ -- PDF / Excel
accounting/ -- 會計資料
notes/ -- AI 整理筆記
journal/ -- 每日互動日誌
sessions/ -- 開發 Session 紀錄
assets/ -- 測試截圖
codebase/ -- 程式碼分析
actions/ -- 待辦追蹤
📋 Overview 客戶總覽
YAML frontmatter 記錄客戶版本、產業、模組清單。搭配 Dataview 插件產生動態儀表板,即時追蹤需求狀態。
🎯 BDD 需求場景
Given-When-Then 格式撰寫需求。每個場景標記 risk 等級(green / yellow / red),開發完成後更新 status: implemented
🧠 AI 筆記
原始對話經 LLM 處理後產出結構化筆記。自動標記 sentimenttopicscategory,支援 Obsidian 全文搜尋。

開發 Session 追蹤系統

從開始到結束,完整記錄每次開發的過程、變更與成果。

1
/note-start
輸入主題,自動偵測客戶、建立 session note 與截圖目錄。寫入 .active-session.json sentinel 檔案追蹤進行中的工作。
自動偵測客戶 建立 session note sentinel 追蹤
2
/dev
進入開發模式。截圖自動存入 session assets 目錄並嵌入筆記,開發過程中標記風險等級。
截圖附加 風險標記 即時更新
3
/note-end
收集 git diff 與 commit log,計算開發時間,填入變更摘要。可選發佈到客戶 Portal 供客戶檢視。
git diff 摘要 時間統計 Portal 發佈

LINE Desktop 截圖管線

自動擷取 LINE 群組訊息,透過 Vision AI 分析圖文,產出結構化客戶筆記。

1
📸
PyAutoGUI 截圖
自動捲動 LINE Desktop 視窗,逐畫面擷取群組對話截圖
2
👁️
Vision AI 分析
將截圖送入 Vision LLM,辨識文字、圖片、連結與情緒
3
📝
結構化輸出
產出 YAML frontmatter 筆記,含主題、情緒、待辦事項
4
🔗
知識整合
筆記存入 notes/,自動關聯到場景、待辦與每日日誌
⌨️ Commands
# 自動截圖 + Vision AI 分析
/line-copy

# 設定客戶 LINE 群組對應
/line-copy-setting

# 手動指定群組截圖
python collect-line-desktop.py
--group "群組名稱"
⚙️ Configuration
# line-groups.yaml
saiens:
groups:
- name: "Saiens 開發群"
active: true
- name: "Saiens 業務群"
active: true

風險 三級制

每個開發需求依影響範圍自動分級,對應不同的審查與部署流程。

🟢
綠燈 — 自動執行
AI 自動開發 + 自動部署,不需人工介入
  • 新增欄位
  • 新增報表
  • 調整 View 順序
  • 新增 Server Action
  • 新增列印格式
🟡
黃燈 — 快速審查
AI 完成開發,人工快速 Review 後部署
  • 修改既有欄位
  • 新增 Computed Field
  • 修改工作流程 / 狀態機
  • 新增排程任務
🔴
紅燈 — 人工介入
必須人工審查、測試、確認後才能部署
  • 修改會計 / 庫存核心
  • 直接操作 SQL
  • 修改權限設定
  • 多模組連動變更

開始建立您的
客戶知識庫

從第一筆 LINE 對話開始,讓 AI 幫您建立完整的客戶記錄與需求追蹤系統。

免費諮詢